基本信息
受理条件
特别程序
申请材料
办理流程
地点/时间
常见问题
更多信息
实施主体
上海市公安局
业务办理项编码
11310000002420447T231200900100101
办件类型
承诺件
服务对象
自然人
法定办结时限
60（工作日）
承诺办结时限
15（工作日）
法定办结时限说明
承诺办结时限说明
自受理之日起15个工作日完成制证
咨询方式
电话咨询：
021-12345
网上咨询：
上海公安门户网站（https://gaj.sh.gov.cn）警民互动栏目
窗口咨询：
本市各公安派出所户籍受理窗口接受咨询。
监督投诉方式
投诉电话：
021-12345
窗口投诉：
上海市公安局信访接待窗口（共和新路342号，近太阳山路）。群众来访接待时间为9:00-11:30；13:30-17:00（周五下午及法定节假日除外）
信函投诉：
上海市公安局信访接待（共和新路342号，近太阳山路）；邮政编码：200070
基本信息BASIC INFORMATION
事项类型
公共服务
办件类型
承诺件
实施编码
11310000002420447T2312009001001
基本编码
312009001001
实施主体性质
授权组织
实施主体
上海市公安局
实施主体编码
11310000002420447T
服务对象
自然人
业务办理项编码
11310000002420447T231200900100101
通办范围
全市
委托部门
联办机构
无
行使层级
市级
是否支持预约办理
不支持
是否支持网上支付
支持
是否支持快递办理结果
支持
是否支持自助终端办理
不支持
是否可在移动端办理
支持
办理形式
网上办理
网上办理深度
网上咨询,网上收件,网上预审,网上受理,网上办理,网上办理结果信息反馈,网上电子证照反馈
面向自然人事项主题分类
证件办理
面向自然人地方特色主题分类
面向法人事项主题分类
面向法人地方特色主题分类
中介服务
无中介服务
必须到场说明
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受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE
1，本市户籍居民，在本市近5年内（16周岁以下近3年内）办理过居民身份证，且已登记指纹信息，最近的居民身份证人像照片在5年内（16周岁以下近3年内）,2，本市户籍70周岁以上居民，在本市申领过有效期为长期的居民身份证，且已登记指纹信息。
特别程序SPECIAL PROCEDURE
不含有特别程序
申请材料
APPLICATION MATERIALS
办理流程HANDLING PROCEDURES
“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序，搜索“身份证补领”进入聚合页面办理。补领前需经在线资格核验通过方可办理。
办理方式
无
办理地点/时间HANDLING PLACE/TIME
办理地点
上海市静安区共和新路街道太阳山路38号市公安局人口管理办公室1号窗口（业务主管部门，不提供线下办理服务）
办理时间
星期一至星期日，上午00:00至下午23:59（24小时在线申领）
常见问题FAQ
常见错误示例
无
设立依据
BASIS OF ESTABLISHMENT
办理结果
收费信息
《中华人民共和国居民身份证法》 第二条 居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。 第七条 公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。 未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。 第八条 居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。 第十二条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。 公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
办理结果RESULT
无
收费信息CHARGES
是否收费：是
收费项目名称
收费标准
收费依据
是否允许减免
允许减免依据
备注
《中华人民共和国居民身份证》工本费
补领身份证，40元/证
《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格〔2003〕2322号）
否
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